「做跨境生意最難的就是在國外做廣告、媒體、物流、倉儲，而當疫情出現後，所有的成本都是倍數成長，導致許多品牌不是不想做，而是進入的門檻與成本都越來越高。」好物飛行執行長江鑑城，在《2022跨境電商趨勢論壇》中表示。
2015年成立的東南亞跨境服務平台「好物飛行（HaWooo）」，為了使台灣品牌前進東南亞市場更順利，並將跨境服務做得更加完善，好物飛行陸續設立物流子公司「好馬吉（Goodmaji）」、東南亞跨境准證服務子公司「Flooboxes」及電商營運顧問公司「出海智慧（SEAbizs）」等，一手包辦金流、物流、當地准證申請、文件翻譯、在地倉儲、行銷操作等解決方案，就是希望能達到「讓跨境生意變得更簡單且成功」的核心理念。
即使現在疫情逐漸解封，物流成本下降，但對於跨境電商而言，廣告成本仍非常可怕。
江鑑城指出，過去跨境電商打廣告的經驗都是透過Facebook及Google，但現在的品牌若想要跨境，必須思考的是全通路、全媒體的概念。
為了因應這件事，好物飛行做的第一件事情就是轉型。過去好物飛行什麼都自己做，包括倉儲、物流、平台、系統、行銷、媒體等，但現在很多事情都是跟合作夥伴進行合作，讓夥伴們透過好物飛行整合在一起，提供給品牌商。
第二個轉型則是在馬來西亞的Shopping Mall開設第一間實體店。
「老實說開實體店的契機是我們後來發現，原來我們能開！」江鑑城表示，原來好物飛行這個牌子在馬來西亞是有能量的，不僅帶入很多外國品牌、在當地市場累積超過35萬的會員數量，更有自己的整套能力可以幫助品牌處理所有問題，這就是馬來西亞的Shopping Mall願意讓好物飛行進駐的原因。
而好物飛行將自己定位為「專櫃綜合店」，沒辦法自己在當地開設專櫃的跨國品牌，不僅可以透過好物飛行來入駐，還能藉此做線上線下整合。
為了使來店消費數大幅增加，好物飛行已在實體店建立電話客服團隊，針對35萬會員進行數據分析，給予可能會想購買某個品牌商品的會員願意前來消費的誘因，包括來店禮、贈品、預約專人服務等。
「我們賣的客單價不是三五百塊的區間，而是八百到一千五百塊的商品，所以用這種方式是有效的。」江鑑城解釋道。
透過上述方式，江鑑城期待能在馬來西亞快速展店，目標是在明後年開設十家實體店。