（亞馬遜全球開店 北美業務拓展負責人 邱試光）

新冠疫情後零接觸經濟、外送平台崛起，人類生活及消費行為也出現巨大改變，亞馬遜全球開店 北美業務拓展負責人 邱試光觀察到，美國消費行為在疫情後圍繞著「善待自己、忠於自己」原則出現兩大改變：

第一是戶外商品、旅行用品銷售量大幅增加，因為疫情後消費者都希望逃離日常去遠方，光是在 2022 年美國旅行人次就高達 3 億多次，每個人在美國國內就進行至少 7 次旅遊，進而帶動旅行相關商品蓬勃發展，預計未來相關支出更會增加39%。

第二是個人相關用品大幅成長，因為疫情後民眾看透生離死別，更懂得及時行樂的重要。

也因為美國消費者大多秉持著「中性不中庸」的原則，選擇在有限生命裡透過購買好品質商品，照顧好自己、家人與朋友，也帶動寵物商機，讓貓狗用品在過去幾年成長迅猛。

與此同時，主打打破疆界的中性商品銷量也同步提升，粉紅色商品不再只有女性購買，人們對特定商品的刻板印象被打破，也因為如今顏色不必二元論，非男即女、非黑即白的觀念也已被替換，未來中性商品的後續銷量值得關注。

（2023電商嘉年華集結15大知名電商共襄盛舉）

面對跨境電商成長趨勢的不止息，新進者如何 0 基礎開始在亞馬遜做跨境電商生意？

邱試光分享到，要在於活躍用戶數達三億的全球最大電商亞馬遜上做生意，其關鍵不脫「人事時地物」，他也提醒，進軍美國電商市場一定要有決心，並必須把握「一二三」原則，即：

一：一個商品，創業初期不建議業者在電商平台上架過多商品，且一定要在產品要準備好、做過商品測試後再上架。

二：兩個人力，創業維艱，因此需要有至少兩個人力，來輪流處理繁雜事務。

三：三角關係，由賣家或企業主、電商網站、消費者構成。賣家必須對商品本身掌握度夠高，深度了解外包廠商生產能力、原物料、供應鏈等每個環節，選擇一個好的電商網站，並確實研究當地市場與消費者屬性、多元性、商品偏好及需求，因為這牽涉何時投放、向誰投放廣告。

 【本文作者張詠晴／幣特財經】