數位科技出現在我們生活的每一個角落，我們開始習慣生活的種種便利：從過往的搜尋引擎、通訊軟體、社交平台，到後來出現的第三方支付、外送平台等。我們甚至開始習慣了「免費」軟體、服務，卻不曾想過這些細膩如親友般的貼心，從何而來？
這些「免費」背後的真相是：使用者的資訊，是他們另一座蘊含無限可能的金礦！
資訊背後的價值
我們的生活早已離不開這些服務，不管是電子信箱、雲端硬碟、社群平台，甚至是數位學習、外送叫車、電台與音樂。我們創造出的不只有單純的需求，還有成千上萬的資訊價值，足以讓廠商能夠免費提供服務並開創更高的商機。
使用者帳戶，是所有人能見到的最表層、具有價值的東西。使用者可能在註冊時填入生日、真實姓名、地址、身分證資訊，或者在其中購置真正有價的財產、連結了信用卡的卡號等。這使大家都會害怕自己的帳號密碼洩漏或帳戶遭人盜用，也是許多專家呼籲增加密碼強度、定期更換密碼的原因。
再更深入一層，是使用者牽連到的人脈網絡。透過好友系統、通訊錄以及分享功能這些「人與人的連結」，除了讓服務能更容易被廣泛傳播，還能更進一步明白使用者偏好。最終，使用者瀏覽過的網站、感興趣的商品甚至是曾搜尋過的關鍵字，都將被自動化地採納分析，除了歸納出「單一使用者的偏好」外，更將集合所有人的資訊，成為「大數據」，讓服務提供者能更容易地剖析趨勢、迎合使用者。
過往，我們說「看過的書、走過的路，構成了我們」；到了現代，我們還得補上一句：「數位足跡，代表了我們」。
正視資訊安全議題
大數據成為趨勢，會盯上使用者數據的也不再只有公司行號。數位攻擊的方式有千百種，大規模事件更常由不經意之處開始，從星星之火發展到燎原的猛烈。根據 iThome 2021 企業資安大調查，政府與學校是在數位化過程中最容易受到駭客攻擊的目標對象。
近年來頻傳的學校網站遭駭、學習歷程遭到刪除、大考中心受攻擊等案例不在少數，除了有師生個人資料外洩的疑慮外，還有可能被「順藤摸瓜」，任由駭客侵入電腦，找到電子信箱、地址、電子錢包甚至卡號等資訊，或是趁機綁架電腦中的內容並進一步勒索。此外，就連個人在網路上的歷程，也可能被整理蒐集，深度了解使用者的興趣、偏好甚至政治立場，遭有心人士利用的危險性不在話下。
數位化已經成為既定事實，所有現代公民都應正視全新的問題：在這個資訊爆炸的世代，無論何種服務，都應以資訊安全為前提開始建設，才能在快速發展的同時站穩腳步。
運用新興科技化解危機
資訊安全需要注意的面向包含了使用的服務程式本身與額外的加固措施。程式本身除了原始碼要能受檢測外，開發團隊來自哪裡、技術能否與時俱進、程式是否可以快速迭代都是使用者安心的關鍵；現在防火牆與防毒軟體幾乎是人人必備，但這些措施已經不再足夠，催生出 AI 技術為資訊安全作更全面的強化監控。
舉學校機關常用的教育平台為例，以資訊安全起家的本土團隊新易智慧科技就開發出「新易區塊鏈教育創新平台」與「數位聯絡簿」，透過區塊鏈讓使用者都能確保自己資訊的所有權，將全新技術與數位教育結合在一起的創新思維，獲得了第五屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會的「最佳應用獎」肯定。此外，新易智慧科技還攜手在國際間屢屢獲獎肯定的奧義智慧，運用世界頂尖的 AI 技術全方位加強監控措施，能夠在惡意攻擊鎖定時提醒使用者做好應對，兼顧程式本身的安全與主動的加強防護，才能讓駭客不得其門而入。
新的世代，我們得運用新的技術來化解新的問題。新冠肺炎疫情讓全世界共同走過了數位化的歷程，人們將考慮的不再只是「我們現在能做什麼」，而是「未來該做什麼」。除了政府機關、各企業行號以外，每個數位時代的公民都應該好好思考，如何穩定基礎建設、放眼未來，才能進一步掌握先機。