為了整合並加速台灣數位發展，民進黨立委劉世芳與張廖萬堅、林昶佐、高虹安等委員，共同成立「立法院數位國力促進會」，並在今天舉行成立大會。除了邀請立法院秘書長林志嘉、國發會主委兼政務委員陳美伶、經濟部長沈榮津等人與會外，更是讓被日本大讚為「天才IT大臣」的行政院政務委員唐鳳，針對口罩實名制2.0，說明數位科技如何實踐防疫。
去年在洛桑的競爭力評比中，台灣的數位競爭力在全球排名第13名、在亞太地區為第4名。尤其最近因應新冠肺炎疫情，台灣展現出的防疫數位力，更是全世界有目共睹。
陳美伶強調：「數位國力促進會的成立，對台灣來講是非常重要的里程盃！」立法院選擇在現在這個時刻成立數位國力促進會，就是要將疫情帶來的危機化為轉機，透過本次的科技防疫實務經驗，為日後推展會務暖身。
而唐鳳也在演講中提到，當初建置數位服務「口罩實名制2.0」時，主要是參考並遵循國發會在去年年底所頒布的「政府數位服務指引」，其中最重要的三項標準，就是了解使用者需求、建立跨領域合作機制、規劃多元服務管道。
在施行「口罩實名制1.0」時，所碰到的困難包括人口覆蓋率有限、藥師人力吃緊、營業時間的限制。
- 人口覆蓋率有限：口罩須由健保署特約藥局來做配發，所以全台共6026家機構是無法增加的，能領到口罩的人口覆蓋率自然也有限。
- 藥師人力吃緊：「口罩實名制1.0」採取先到先拿的機制，導致排隊時間較長，不僅使藥師們難以消化人潮，對藥局生意也沒有太大的幫助。
- 營業時間的限制：因為許多上班族的工作時間較長，導致容易錯過藥局販賣口罩的時間，因而永遠買不到口罩。
針對以上三點，並確實了解使用者需求之後，唐鳳與團隊僅花3天就打造出「口罩實名制2.0」，並且建立跨領域合作機制。
- 四大超商主動配合：這次口罩線上預購機制，由四大超商主動配合來配發口罩。因為口罩而固定出現的取貨人流，不僅對商機有幫助，也不會有人力吃緊的問題，所以四大超商也都紛紛推出咖啡、飲用水等優惠，鼓勵民眾利用線上預購買口罩。
- 增加人口覆蓋率：除了藥師機構外，「口罩實名制2.0」上線後，增加了11176家超商成為取貨地點。超商覆蓋率廣、對民眾更方便，自然使購買口罩的人口覆蓋率增加。
- 依個人作息就近取貨：藥局有固定的營業時間，但超商是24小時營業。這樣不僅可以讓民眾依照自身作息取貨，還能有效分散人潮，進而減少排隊、人潮群聚的情況。
「在建立口罩實名制2.0碰到最大的挑戰，就是人民的使用習慣！」唐鳳坦言，畢竟在此之前，國民不僅沒有使用健保快易通的習慣，大部分的人甚至根本沒聽說過這個App，所以需要讓大家改變既有的消費模式。
另外，在口罩實名制2.0運行的過程中，唐鳳也碰到一些問題。像是有些人的手機是使用預付卡，想買口罩就需要使用讀卡機；或是想要幫全家人預購口罩，就必須拿到每個人的健保卡，並且使用讀卡機插卡，這些流程都較為繁瑣不便。所以唐鳳預計，接下來將會針對上述這兩個使用案例，去進行優化。
最後，唐鳳再一次呼籲，口罩實名制2.0免排隊！並強調中央疫情指揮中心指揮官陳時中再三宣示的，口罩量絕對夠，絕對買得到，歡迎大家踴躍購買。