近日，新零售區塊鏈項目OSA DC的CEO Alex Isaiev，在接受媒體採訪時表示：「新零售真正需要的，是區塊鏈技術！」
他指出，零售產業經過多年發展，出現了透過商品品項規劃，讓消費者可以「一站式購齊所有商品」的大型超商，又經歷了可以在平台上直接搜尋、進行價格和性能比較的電子商務網站，但都沒有延伸到生產領域，進行零售供應鏈改造。
在未來，真正的新零售模式，應該是利用區塊鏈、AI、大數據和雲端運算等技術，實現分散式AI驅動的場景化零售，其最大的區別，在於數據真實有效、消費者具有決定權，並可以直接與生產商對話，可以提供符合消費者真實需求或隱藏需求的購物清單，同時，能減少由廣告驅動的衝動消費。
「一個個中心點將會被打破，有知覺的消費、有知覺的零售、有知覺的生產，將會同時實現。」Alex Isaiev強調。