「C2M計畫精準掌握流行趨勢，讓我們能夠領先市場做出最前瞻的產品並獲得客戶的認可。」福助針織股份有限公司董事長魏平祺，在C2M數位轉型標竿案例成果分享會中表示。
創立於1969年的福助針織，一路走來歷經了興衰起伏，包括最早是以內銷品牌為主，後來銷售結構改以外銷導向，但卻苦於沒辦法貼近市場掌握流行資訊，甚至研發出領先市場的前瞻產品，導致送樣給ODM代工客戶時，提案獲選率僅10%。
而透過「C2M計畫」的加持，由系統廠商導入爬蟲小機器人，24小時在Amazon網站以每五分鐘頻率抓取網頁上的數據，從累積一定數量的數據蒐集中，依照流行趨勢、產品連結、評價、產品款式、產品內容、顏色、纖造材料等要素，進行標籤化分類再導入系統內儲存，並在最後將想要的流行元素導入到開發架構及研發系統中。
除了數據搜集外，福助針織也透過「C2M計畫」進行產品競爭分析及競品規格分析，前者建立雲端BI分析平台，連結款式、顏色、時尚圖案、纖維材料及機能性等5大開發特色及12種流行取向，掌握當前的主要流行元素；後者則是透過「產品開發建議，配合機台篩選出蕾絲、性感、蜜月、網襪、大腿、肩帶等可執行開發的項目元素。
魏董事長指出，流行就像風一樣，來得快去得也快，比較不好掌握，若按照以前的舊方法，好不容易把新產品開發出來但卻早已退流行了，導致剩下一堆庫存。
所以藉由C2M計畫的各項數據分析就能精準掌握流行資訊，提前開發新產品以掌握先機。
而福助針織更透過PAAS服務，自建雲端VR驗證系統，在推出性感蕾絲內衣等新產品時，透過3D VR系統來與海外代工客戶進行驗證，這樣也大大減少了來回溝通的時間及成本，且實際上也提升ODM訂單獲選率到13%。
「透過C2M計畫的輔助，開發出來的產品一定能非常精準貼近市場需求，不僅客戶接受度高，更能再進一步擴大到領先市場！」魏董事長表示。
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