「許多電商都靠感覺在做生意，但我們相信數據為王，確實有一套公式可以迎來成功！」EcomPlus（恆昌盛）共同創辦人暨執行長馮凱威指出，透過數據從生產端去改善生產模式，並強化跨境銷售的效率，就能讓投入成本、營收效益最大化，進而在瞬息萬變的疫情下，依舊能洞察關鍵數據指標。
EcomPlus的前身為PrimePlus，這家已成立六年的公司一直以來的使命，就是幫助在地企業利用跨境電商打造品牌爆款，服務客戶到亞馬遜Amazon平台銷售，提供包含代營運、單次服務、軟體營運等項目。
目前EcomPlus服務的台灣大型企業客戶包括鴻海、台達電、Acer等，另一類中小企業客戶，多是從代工廠轉型，EcomPlus主要協助他們，透過數據從生產端去改善生產模式，並強化跨境銷售的效率。
過往經營美國Amazon的經驗，讓馮凱威認知到從事電商一切務必要「以數據為依據」。舉例來說，Amazon通常會推出官方最大活動的曝光檔期，讓廠商申請參加，一般廠商可能會想趁這一波在Amazon大賺一筆，但在比對備貨量以及實際銷售量等數據後，EcomPlus發現商品銷售表現最好的時間軸，反而是落在平日的檔期裡。
「能否獲利其實是比例問題，而得知比例需要經歷不斷的實驗，這也是為何對EcomPlus來說，做A/B 測試（A/B Testing）相當重要。」馮凱威強調，如果廠商想在Amazon好好經營，除了回歸品牌是否優質之外，數據分析將是品牌能否搶佔先機的重點。
而今年，觀察到疫情後供需雙方對電商需求的提升，也為讓自家服務對中小企業客戶來說更加親民，EcomPlus在財團法人商業發展研究院輔導下，推出了全新服務「電商服務訂閱制」，讓中小企業可以透過月付499美金，無痛從40個電商服務中，自由選取並使用自己需要的電商服務。
馮凱威表示，台灣其實有許多優質品牌，但過去往往因為無法負擔動輒一兩百萬的高額代營運費用，而不能即時觀察同類型商品平均價格、評論、規格等數據，藉此洞察市場趨勢，從而降低了自家商品競爭力，如今透過EcomPlus新推出的不綁約、高度自由的電商訂閱制度，將可達成「電商平民化」的理想。
「疫情發生後，客戶在Amazon的機會點變得更多，因為消費者現在不只會網購生活用品，也開始透過電商買如螺絲釘之類的冷門品項。」馮凱威興奮地說道，數據顯示，疫情後的現在正是前進海外電商平台的好時機。
而為拓展EcomPlus的商業版圖，馮凱威近來也積極跟Amazon之外的電商平台接洽，希望未來可以協助台灣客戶將商品上架至Etsy、Ebay、Walmart、蝦皮，以及有「韓國亞馬遜」之稱的Coupang。未來，馮凱威期許能導入人工智慧，並增加更多美國、歐洲的海外客戶，進而讓EcomPlus可在達成既定目標後，順利於明年赴美上市！