我們做了一個快速計算：如果我們幫助項目方清退，我們將花費大約600萬美元。雖然我們兩個月前籌集了1500萬美元，但當時已經花了一大筆，幾乎沒有現金流支撐。無論如何我們還是決定這麼做。當團隊給我打電話時，我正在地鐵裡，我們在不到5分鐘的時間裡就做出了這個決定。這超過了我們現金的35％。
這一決定最終為我們帶來了許多來自中國和世界各地的用戶，並推動了我們的成長。相比之下，這次的4000萬美元只是我們現金儲備的一小部分，而且我們還有#SAFU基金，所以幣安可以完全承擔這筆損失。
因此，我們在公告中宣布，我們將承擔全部損失。
獲得支持
我們得到了來自社群的極大支持，有捍衛我們的人，幫助我們在社群、Twitter、Telegram和Facebook上回答問題的人， 也有在多個社群全力以赴，協助用戶解決問題的幣安天使（我們的志願者）。正是這些人的付出，幫助我們讓用戶放心、安心。 感謝，感謝，真心地感謝！
許多合作夥伴都主動來幫忙。分析團隊幫助我們追蹤被盜資產，例如：Peck Shield，Whale Alert等。其它交易平台和錢包服務商們，阻斷與駭客地址相關的任何充值。其中一些可能被某些人視為我們的「競爭對手」，但是在需要的時候，整個社群團結一致，我對整個社群共同協作的情景感到印象深刻。
我們還收到了來自世界各地執法機構的大力幫助。 這是幣安幫助他們解決問題，與他們緊密合作帶來的良性結果。現在，他們反過來向我們提供幫助。
經驗總結：保持高度透明更容易獲得他人的幫助。
銷售人員
我收到了40多個安全專家/顧問/公司向我們提供幫助的訊息。有部分人很明確是想提供幫助，也有很多只是想出售他們的服務。不管怎樣非常感謝他們提供幫助的意願，但實際上時機有點不太對。 對我來說，在系統部分停機的那一周，安排40個電話是不恰當的。有些人甚至建議我們，讓他們完全訪問我們的伺服器，這樣他們就能幫助我們進行取證，我們婉言謝絕了。 繼續...
一周堪比一季
我們的團隊日夜推進。 在我們聚集的臨時「辦公室」，我們放置了一些臨時的行軍床。 在此不做贅述，因為我不能透露我們的安全措施。 但為了讓系統在一周內重新上線，所有的團隊在一周內完成了超過一季的工作。
因禍得福
我們保持與各個團隊的溝通，正如社群成員Gautam Chhugani分析的一樣，從長遠來看，這一事件對我們來說可能是一件好事。追求安全永無止境。在安全方面總是有更多的事情要做，我們在上周已經實施了很多措施，並將在未來持續增加更多安全措施。 有鑒於此事的發生，幣安實際上變得比以前更加安全，不僅是在本次受影響的方面，而是就交易平台整體而言。
經驗總結
在危機期間，我們始終與社群保持持續溝通和高度透明。 我們認為這是一個強有力的因素，有助於我們從社群獲得支持。 一個明顯的衡量標準是BNB的價格：它在安全事件發生初期略有下降，但是下降幅度並不像人們預期的那麼大，甚至在我們恢復提現之前，它已經強勢回歸，並再次創下美元歷史新高價。
我們希望這會成為產業在順境和逆境中與用戶溝通的新基準。 我們希望這會讓我們的產業變得更健康，更強大。
非常感謝！
本文為巴比特資訊授權刊登，原文標題為「趙長鵬：本月初幣安所遭遇的安全事件，讓我們因禍得福」