成立於1999年的特典工具，致力於棘輪扳手與扭力工具的設計與製造，不僅專精於各式棘輪結構與產品外型的設計，更具備豐富的客製化產品經驗。

強大的研發實力，使特典工具的產品屢次獲得國內外獎項，其中包含台灣精品獎、IF Design Award、Red Dot Design Award、Good Design Award(Japan)、German Design Award及Gold Pin Design Award。

除了不斷精進研發產品，特典工具還致力於推行及實踐工廠自動化及資料數位化，更因此獲得中堅企業、小巨人獎、金手獎、金峰獎及APEA亞太企業獎等殊榮。

「雖然特典工具已具備精良的設計與生產能力，但在智慧化時代下，資訊不斷在迭代更新，若再像以往一樣埋頭苦幹，不僅事倍功半還可能錯過重要發展時機。」特典工具業務協理黃柏豪強調，過去主要是藉由OEM/ODM品牌商、貿易商來蒐集市場資訊，但這樣對於消費者資訊的掌握仍十分有限。

為了協助中小型製造業因應後疫情時代消費模式改變，經濟部工業局推動「C2M計畫」，以建構運用市場數據驅動研發生產的新製造模式為主軸，協助產業聚落的中小型製造業者結合供應鏈及系統數據服務業者，進行數據串接、導入市場數據應用模式、帶動產品研發升級，助攻海外電商市場需求的新製造體系。

據黃協理表示，特典工具在導入「C2M計畫」後，確實有效幫助資料蒐集與消費數據分析，藉此掌握市場變動及消費者真實需求，進而達到即時研發出貼近市場需求的產品，以提高競爭力。

而特典工具在「C2M產業數據分析服務」中，主要使用消費者需求分析、競品分析、產品規格推薦等三種服務。

消費需求分析

特典工具透過消費需求分析服務，搜尋了近一年與扭力扳手相關的YouTube熱門影片及關鍵字，同時亦分析國外大型電商平台相關產品販售數據及消費者評價與回饋，發現消費者最重視的是扭力扳手扭力範圍與精確度。

得到此一重要資訊，幫助了特典工具快速有效了解消費者的真實回饋。

競品分析

透過C2M競品分析服務，特典工具了解到消費者最在乎的是扭力扳手的品質、價格、使用者體驗及精準度，也因此解決了過去需要花費大量人力及時間蒐集資訊的痛點。

而在擁有了消費者的真實使用體驗後，將能幫助特典工具更精準地進行產品規劃與定位。

產品規格推薦

透過C2M的多維分析功能服務，讓特典工具了解到消費者最常用的扭力值為340N·m，也就是250ft-lbs的扭力扳手，而這正是美國汽修工具最通用的規格，且該產品出口比率佔美國市場約三成。

「C2M的多維分析功能，除了讓我們更了解市場的需求外，也有效幫助我們將產品推給真正需要的客戶群。」黃柏豪表示。

擁抱大數據 開創新智造—消費數據驅動精準研發 C2M 數位轉型 標竿案例成果分享會

C2M顛覆了先工廠生產再市場行銷的傳統供銷思維，先由用戶需求驅動生產製造，市場要什麼，工廠就生產什麼。 傳統的智慧製造是生產線的智慧化，是工業物聯網，所用數據主要是生產數據，做彈性現場校錯。

C2M導入市場數據於研發生產中，補足了產線反映外部市場數據的能力，實現彈性生產減少庫存；生產線納入市場數據，由演算法驅動產品和生產決策，數據成為生產的主要關鍵元素。

工廠不再距離市場遙遠，製造商不再浪費時間資源去生產市場不要的產品，數據智慧化大幅降低生產浪費。

本次活動由工業局主辦、商研院執行，將實際告訴您，蒐集北美區電商Amazon及社群YouTube的消費者輪廓、產品規格、消費者意見，可以如何產出分析資料，未來將可如何反饋在公司的研發上，並免費提供業者使用。本次活動將以手工具、食品、小家電、機能服飾及汽車零配件等製造業者為優先參觀，也歡迎有意了解此方案者一同參與。

活動時間：2022年12月8日（四）  13:00 - 16:30

活動地點：T館（台北市中正區和平西路一段3號二樓）T·Show講廳  

• 即刻申請Bankee社群銀行，用交友圈創造新財富！
• 一鍵進入加密投資市場，點我馬上體驗！
• 年輕人開始用30美元小額投資，讓外匯交易翻轉你的人生！