小三美日的實體門市是許多年輕族群以及觀光客必逛的商店之一,其在2016年開始做海外跨境電商,將台灣及東南亞的好商品帶給中國大陸的賣家,並在2018年進行營運模式的轉變,不單單只做貿易,而是開始把一些台灣的數位行銷經驗放在中國大陸的模式去測試,更著重在KOC(素人營銷)的方式來打通這個市場。
小三美日(豐晨貿易)跨境營運經理李旻學表示:「我們在海外數位行銷方面已取得多元經驗,希望可以透過跨境電商的方式,滿足因疫情而無法親身來到台灣選購商品的觀光客們。」
經過幾年的努力,小三美日代理的「泰國RAY面膜」,拿到淘寶全球購的第一名,而他們也帶著這個第一名的成績,在2019年與印尼KINO集團的髮油ELLIPS簽下總代理,並持續透過KOC、KOL等直播帶貨的方式,成功獲得了淘寶全球購最受歡迎海外用戶的品牌。
自從2020年全球受到新冠肺炎疫情的影響,許多實體門市的業績都大受影響,小三美日當然也受到不小的衝擊。而為了扭轉困局,小三美日團隊發現口罩商機,並找尋口罩品牌合作,首先代理台灣發跡的「親親JIUJIU」口罩,開始在網路平台上販售。
「親親JIUJIU」口罩100%台灣製造,引進高彩度的印刷技術,並使用專業認證並符合「歐盟食品接觸材質法規」的原廠油墨印製,皆經過檢測認證!與台灣口罩大廠合作製作出高品質且具醫療防護的口罩,在印花設計上有許多新穎的想法,像是與多位插畫家、網紅進行聯名合作,海內外知名的授權圖案印製成口罩印花,讓口罩成為生活中的穿搭,並且李旻學指出:「這幾年口罩仍會是生活中的必備品,口罩將會是時尚配件和穿搭的一部份!」
與親親JIUJIU口罩合作後,小三美日在台灣得到非常好的反饋,團隊嘗試將親親JIUJIU口出推往日本,讓台灣的口罩可以發揚於海外,並且和親親JIUJIU口罩設計團隊討論,設計符合日本當地喜歡的印花款式,像是春天的花卉,以小清新的設計風格深受日本女孩的喜愛,在網路社群上引發高度討論;另外則是唯美的設計風格作為出發,適合不同女孩膚色的色調,皆是輕熟女會喜歡的款式,以及大家最喜歡的插畫家聯名款,不分男孩、女孩都非常喜愛。
口罩尺寸的設計,有別於台灣的版型,製作符合日本的小顏款,不僅款式吸引人,佩戴上也非常的服貼和舒適,並且透過網路行銷與當地知名網紅合作來打開知名度,網路聲量及銷售量都相當好,甚至吸引日本最大的媒體《朝日電視台》進行口罩專訪。
這一波推出深受到日本市場的青睞,小三美日順利的將台灣品牌帶出海,一進軍日本便拔得頭籌,並且透過網路聲量闖出知名度,許多生活雜貨店也都來接洽合作,所以截至目前,全日本大概有200間的實體門市,都看得到台灣製造的JIUJIU時尚口罩。
針對未來的發展,李旻學表示:「希望能持續透過跨境電商的方式,滿足因疫情而無法親身來到台灣選購商品的觀光客們,並堅持台式文化、台式服務,向外輸出更多屬於台灣的特色文化!」