FTX事件爆發之初,台灣區塊鏈大學聯盟、臺灣金融科技協會、台灣虛擬通貨反洗錢協會、區塊鏈愛好者協會等NGO鑑於該事件受影響用戶對於正確、即時且面向用戶的資訊需求迫切,有彙整當前台灣用戶受影響情況,並適時提供資訊之必要,因此協同區塊鏈媒體鏈新聞、區塊客、桑幣區識、Knowing新聞、幣特財經及區塊鏈社群Grenade、每日幣研、幣修學分等共同推出了「FTX 黑天鵝事件調查與協助問卷」,統計以台灣為核心的受災情況。
截至12月6日,總計有925則回應,已能初步反應台灣的受災情況。其中對於填表者最想瞭解之資訊而言,想了解「求償方式及時點」者佔 97.4%,欲了解「FTX事件動態訊息」者佔79.5%,而對於「政府對FTX 的處置」則佔73.4%。值得注意者,約有35.4%的填表者表達了「參與團體分享、舒壓小聚」之需求,可見對用戶的心理健康影響難謂不嚴重。
至於受損金額級距,受損一千美元以下者佔10.7%,受損一千至一萬美元者佔39.2%,受損一萬至五萬美元者佔31.3%,受損五萬至十萬美元者佔7.9%,受損十萬至三十萬美元者佔6.5%,受損三十萬至五十萬美元者佔2.3%,受損五十萬至一百萬美元者佔0.9%,受損一百萬美元以上則佔1.4%。受損圖譜中,金額在一萬美元以下者共約佔五成,金額在五萬美元以下者共約佔八成,而目前統計到最高額的個人受損金額約七百萬美元。
填表的組成中,具有學生身份者約佔總人數的10.3%;超過八成的用戶都有在FTX事件爆發後有以各種形式(如拍照、截圖、攝影、下載帳戶明細CSV、Email提款記錄)保全證據;於開放式問題中,最多填表者問的問題為何時以及如何求償,並希望能得知經專家推估最終可能拿回的成數。
臺灣金融科技協會理事長蔡玉玲表示,鑑於FTX事件受影響用戶對於正確、即時的資訊需求迫切,各協會將會協助適時提供本案在美國法院的重要進展,歡迎大家持續關注並釐清現況;台灣區塊鏈大學聯盟理事長彭少甫表示,目前與用戶最相關的程序為美國破產法第11章(破產重整)中,債權人(用戶)於法院所訂期限內提交「債權證明文件(proof of claims)」的部分,各協會將會在期限到來之時,向大家說明上網確認之方式,大家要有持久戰的心理準備。