「消費者行為碎片化是疫情帶來的最大變化，消費者會透過社群、所有找得到的分享管道，找到他喜歡的社群、網紅來做進一步消費，這也是出海智慧之所以要利用『跨境商品雲』來結合社群、分銷通路的主因，如此一來就能有效幫助台灣品牌商在泰國找尋到新的發展模式！」出海智慧執行長林平康強調。
出海智慧SEAbizs是好物飛行集團在去年7月投資的品牌電商運營顧問公司，創立初衷是協助台灣品牌的網路生意變得更簡單。透過對物流、金流、服務流的掌握，以及對數據及資源的解構分析，為台灣品牌提供跨境電商營運顧問服務，並協助導入必要的成長資源。
「台灣品牌在前進東南亞市場時，面對的第一個問題就是各個市場幅員過小，因此如何有效率地經營整個東南亞市場，是品牌商要跨越的第一個門檻。」林平康表示，正是為了協助台灣優質品牌順利出海，輕鬆接觸到馬來西亞、新加坡、泰國，以及東協各國市場，出海智慧決定在今年推出「跨境商品雲」服務。
觀察到在後疫情時代，消費者更容易被社群、網紅引導到網路平台購物，本次出海智慧與iKala開啟合作，藉由其旗下的「Shoplus」，針對泰國的網紅、社群電商，進行全面性商品資料剖析、消費者調查，並做好市場定位、剖析消費者行為；也與專業物流公司「好馬吉」合作，將物流、金流、服務流都簡化效率化，讓消費者能快速練好「基本功」，並用最有效方式得到好的台灣品牌服務體驗。
透過與上述兩者合作，出海智慧得以在融合當地文化、消費習慣與場景後，透過建立泰文頁面、選出最接地氣的選品，再將商品架設到「跨境商品雲」，與社群分享通路做結合，有效幫助台灣品牌商在泰國找尋新的社群發展模式。
林平康進一步說明，「跨境商品雲」服務首波目標市場，選在東南亞地區GDP排名第二的泰國。而此次在商研院的建議以輔導下，出海智慧也成功接觸到了20個台灣優質品牌、上百個商品，以及泰國20位網紅分銷夥伴，進行第一波測試，期望在雙十一購物節先在當地成功創造爆品，並在明年拓展更多渠道，幫助台灣品牌成功落地泰國市場。
出海智慧客戶成功長羅倩姬補充，出海智慧除了透過「跨境商品雲」建立起成功跨境商業模式外，也同時透過3個步驟來協助台灣品牌成功跨境。第一是以借重好物飛行六年來在資料搜集、數據分析所累積的方法論，讓預備出海、沒出海過，或是預備從第一地發展到第二地的台灣品牌商，可以在跨境經營方面有跡可循；第二是導入執行，協助台灣品牌在泰國當地有系統的營運跨境電商，用最短時間了解適合該市場的商品數量、選品等；第三是灌注成長動能，由出海智慧協助台灣品牌解決80％有關物流倉儲、關稅、手續費、庫存等問題，讓台灣品牌專心做好商品。
林平康興奮地說道，創建「跨境商品雲」僅是第一步，明年出海智慧會將社群電商分銷架構變成一個產品，讓台灣品牌商能輕鬆上架商品，除此之外也希望能建立一個能雙向溝通的渠道，讓泰國消費者可以向台灣品牌商敲碗特定商品。
「好物飛行目前應該算是台灣經營東南亞跨境的領導集團，除了星馬市場之外，本次再開拓泰國市場，希望能真正幫助台灣品牌達成智慧跨境東南亞市場的目標。」林平康表示。