區塊鏈技術很難用?試著從「用戶體驗」的角度來思考
Unitimes/Alec Vishmidt/劉志勇/張詠晴編譯
2018-12-11 16:15

 

當前區塊鏈的用戶體驗,為新用戶製造了很高的准入壁壘,從而降低了採用率,並誘發了比解決實際需求更多的問題。

 

因此,讓我們深入研究每個問題,並找出潛在的解決方案。

 

區塊鏈技術為你披露了所有發生的事情的全部資訊。你想知道你持有的比特幣的所有的先前持有者嗎?或者你的萊特幣被開採的確切時間?你可以這樣做!但是有一件小事就是…… 要理解區塊鏈為你提供的大量資訊,並不是一件容易的事。

 

你見過區塊鏈探險家嗎?試圖瞭解哪裡發生了什麼?一般人可能需要花費幾個禮拜的時間,才能確認加密貨幣的真正來源。這就是人們所說的區塊鏈透明度。當我們談論透明度的時候,我們對它有什麼期待呢?

 

我們期待的是,能夠從透明度中獲得快速、可靠且易於理解的答案。

 

讓我們從最簡單的速度開始,逐一介紹這些特性。我們可以足夠快地獲得關於任何交易的幾乎所有資訊,而這些數據將是新鮮出爐的、且幾乎精確的。現有技術還包括可靠性:所有區塊鏈數據都被儲存,所有算法都可以下載。

 

但是,當我們開始提出現實問題時,這個系統總是無法回答。比如,我現在持有的比特幣有沒有混合過?或者這是不是 ICO 騙局呢?基於區塊鏈驅動的醫療平台,我是否正確使用了藥品?等等。

 

解決方案

 

坦率地說,透明度可以在各種技術中實現,區塊鏈並不是這方面的靈丹妙藥。我們寧願不再把區塊鏈當做一種確保完全透明度的靈丹,而是開始開發提供現實世界答案的工具。讓我們把目光從 「區塊鏈探險家」 轉移到工具集,這個工具集可以為一個問題提供簡單的答案:我是否安全可靠?

 

我的建議

 

那麼,它的重點是什麼呢?我相信,用戶體驗應該是第一位,採用和利用新技術,但要對最終用戶進行隱藏。如果你希望在區塊鏈驅動的創業中取得成功,或者你想在其他地方實現區塊鏈技術,又或者你只是想推廣這項技術,下面是我的一些建議,供你參考:

 

  • 提前獲得價值,而不是暴露技術;
  • 和別人交談,要用他們自己的語言,避免使用區塊鏈行話。
  • 將區塊鏈隱藏到底層中;
  • 對社群作出承諾;
  • 多想想別人和他們的問題,而不是令人著迷的技術和讓人興奮的機會。

 

本文為巴比特資訊授權刊登,原文標題為「區塊鏈技術不受歡迎?嘗試把用戶體驗放到第一位吧!