作為區塊鏈產業中重要的一環，加密貨幣交易所扮演著至關重要的角色，除了涉及環節眾多之外，交易所也承載著活躍加密貨幣市場、促進加密貨幣流通的重責大任。
然而，近來交易所被駭的問題，已經成為了加密貨幣發展的最大的阻礙之一。只要出現了嚴重的安全問題，整體幣價立刻應聲下跌，因此安全問題不僅僅是交易所必須重視的議題，亦是交易所能否存亡的關鍵點。
這也是為什麼加密貨幣交易所Bitrue自成立以來，力圖將資訊安全擺在交易所業務的第一位。透過免除所有上幣費用，並建立一套嚴謹的內部審核機制，Bitrue希望讓好的貨幣能被更多用戶認識，並能有效杜絕現在加密貨幣圈內的各種騙局和亂象。
此外，Bitrue也引入「人人可參與」的社群制度，透過邀請用戶共同參與交易所的經營與管理、與用戶即時交流，以及增強對投資者的教育等方式，Bitrue期望能為投資者提供一個可靠的管道，並讓加密貨幣市場在臺灣更加茁壯。
幣特財經特別專訪Bitrue執行長王志得，深談他對於虛擬貨幣、區塊鏈以及構建一個安全的交易所的心路歷程！以下即為訪談精華摘要：
自從2018年問世以來，目前Bitrue在世界各地有哪些實際的成績單？
Bitrue在2018年7月19號上線，上線其實時機不太好，一方面是因為加密貨幣產業處於熊市，一方面也是因為當時國際間很多交易所紛紛推出。
原先我們的用戶以東南亞、台灣為主，但由於我們在三個月時間中，深耕「用戶體驗」方面，也針對用戶開發了一些新服務，並給用戶一些時間去嘗試。這使得我們在2018年12月到隔年1月這段期間，迎來了兩波成長。
第一波成長在12月，Bitrue實際上是全球最早使用全球市值第三大貨幣瑞波幣（XRP）作為基礎幣的交易所之一，雖然一開始上線被網友質疑甚至攻擊，但隨著瑞波幣在12月底陸續迎來一些利好消息，有大批XRP社群的鐵粉湧入我們交易所。意識到XRP畢竟還是2018年少數有進展的加密貨幣，且其具有實體應用場景，我們決定把對XRP的支持做得更好，同時推出僅針對XRP的活動來回饋XRP社群。
在2018年12月到隔年1月這段期間，突然有60幾篇的新聞都在報導我們，因為在歷經「雙叉攻擊」時，我們又成為標靶，當時駭客到幣安攻擊完後，就直接跑到Bitrue做下一波攻擊，但我們選擇立即處理這個危機，在發現攻擊的當下公開駭客的錢包地址等資訊。
這兩波報導把我們品牌及基礎建立，大家因而認知到Bitrue是有防護措施的。在2018年10月Bitrue被列上Ripple的「XRP購買指南」時，我們的交易量其實只佔全網不到1%，但在這兩波報導完，Bitrue的交易量就迅速地超過了Bittrex以及P網（Poloniex），台灣用戶也因此開始信任我們。
您認為優質的交易所，需要為用戶提供哪些服務？Bitrue與其他交易所又有何不同之處呢？
自從7月19日上線以來，我們就很清楚Bitrue首先要做的，是最基礎但也最重要的安全系統，所以我們採用McAfee全方位安全服務，並經過多次駭客模擬、反滲透測試，確保交易所的安全性。
從安全層面來說，從去年到現在，有多少交易所被駭大家有目共睹，最近紐西蘭交易所被駭，代表駭客完全沒把交易所的維安機制當一回事。完全要做到安全面是很難的，每一間交易所一定都會說自己的交易所安全，然而現在其實不存在萬無一失的辦法，交易所能做的，是要證明自己有多安全，以及如何達成99%的安全度。
除了安全之外，在做「社群」方面，Bitrue也能自豪地自稱是「做得相對到位」的交易所，我常常會第一線在社交媒體上自己回應用戶需求，顧客可以直接說出需求，或對某些功能抱怨，Bitrue一定會直接做回應，並儘速改善該項目。
雖然Bitrue不像幣安有完整生態系，但同時這也代表Bitrue現在的彈性很高，可以及時修正，並快速回應用戶需求。
Bitrue推出「交易所社群化」的概念，讓用戶提出想上架的幣種，但要如何同時防範空氣幣、傳銷幣呢？
有別於一般中心化、暴利的交易所，Bitrue強調開放、透明，因此Bitrue免除所有上幣費用，只會對每筆交易收取0.098%，遠低於市場平均的手續費。我們希望借助投票的方式，傾聽社群用戶的聲音，讓用戶告訴我們他們真實想要投資的項目以及活動。而事實證明這的確是行之有效的方式。
至於上架加密貨幣的標準，其實也不是那麼隨意，透過成立顧問機構，Bitrue會去嚴格審查這些幣種（IEO程序）。雖然很難去判斷這些幣有多成功，但總可以先排除一些壞的項目。在審查過程中，這些項目一定要能講出一套程序，起碼要能確認其不是詐騙項目。
在推進交易所之業務的過程中，Bitrue曾經碰到過什麼困難？又是如何克服的？
很多投資者經常在不了解這個項目的時候，就貿然進場投資，或是端看交易所最近的推薦，來決定投資的幣種，其實這是不對的，進行任何投資前都必須要清楚了解該項目，以及是否有辦法承擔投資風險。
先前有項目的CEO上架該幣種之前突然鬧失蹤，因此我們在準備上架之前決定不上，並決定賠償用戶的投資費用，但其實我們應該要趁機教育用戶，絕對沒有萬無一失的投資，也無法確保百分之百沒有風險。
而在經歷了這個事件之後，我們對於上架幣種的審查變得更加嚴格，在上架之前也不會先去推銷這個幣種，甚至在很多幣種要上架之前，都會親自尋訪，深度調查項目團隊本身。
大家都十分關注目前的寒冬與加密貨幣熊市，您認為熊市帶來了哪些改變？
在熊市來臨之前，大多數區塊鏈項目都在幾個國家：大陸、美國、韓國，在熊市之後，第一波大規模死掉的項目都在大陸，因為很多項目方跑路，有些項目甚至可能在一個禮拜經歷上架跟跑路這種大起大落，矽谷方面其實沒什麼項目，因為這些VC都沒錢了。
歷經熊市，區塊鏈項目雖然「死掉的」不少，但近來卻有許多傳統金融業者正致力於朝FinTech、區塊鏈領域推進。確實我們也看到，金融業與科技業之間是有某部分是可以連結、靠攏的。而金融業裡面有最大應用就是Ripple，這也是為什麼我們希望能變成Ripple整個鏈之中的一個節點，憑藉XRP的龐大社群來開通金融業中的更多交易。
您的交易所有哪些短期與長期發展目標？未來有哪些希望達到的發展願景？
今年整個市場處於盤整狀態，但其實區塊鏈市場的「粥」就這麼多，「僧」也就這麼多，因此Bitrue決定將在今年推出一些理財產品，積極開拓新的市場。
由於我們不希望交易所的業務是遍地開花、子彈亂打，因此在大部分交易所都在做量化交易的時候，Bitrue準備整合一些其他調性的產品，以合法合規為重點，讓虛擬貨幣的重要特性能夠完整發揮。
我們希望能將新型理財產品推展至TO B方面，專攻「專業投資者」，透過接洽一些具備FinTech或者區塊鏈背景的傳統金融公司，建立一些能導入區塊鏈技術的金融產品。
透過推出新型理財產品，Bitrue期望能為特定用戶提供另一條賺錢門路，並在今年前進前二十大交易所，利用Bitrue本身的DNA，把服務和產品做到最好！