「從 ChatGPT 去年底推出開始，我閱讀的資訊量，應該有超過 2,000 頁，ChatGPT 進展速度遠超我的想像，之前大家判斷這種等級的 AI 模型，應該還要大概再三年的時間，沒想到 OpenAI 把這件事情提前了三年！」iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉，在第六屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會中表示。
程世嘉首先點出，ChatGPT 上線第一天他就開始親自大量使用、研究，從初期伺服器不穩到後來推出付費版本，他觀察 ChatGPT 確定明顯能提升工作生產力，例如可以協助他撰寫備忘錄、產出文章、甚至寫程式工作。
「跟 ChatGPT 對話過程，我覺得很像在養小鬼，因為每個對話視窗可切分，我訓練了八到十個對話機器人，有的做會議紀錄、有的翻譯、有的是潤稿，甚至要求機器人扮演不同角色。」程世嘉解釋。
從 ChatGPT 的互動過程，程世嘉確信，生產力在未來是幾十倍的成長是有可能的，千萬不要低估 AI 發展所帶來全面性的影響，呼籲大家一定要搭上這波浪潮，因爲這是人類社會的一個轉折點，帶有時間表的 AI 持續進化，一定要跟上 AI 時代。
不論是 ChatGPT 或 Midjourney，生成式人工智慧（Generative AI）所呈現的效果，讓社會大眾對 AI 的懷疑論已被破除，懷疑論一旦消散，全世界就會跟進大量採用。因此 Generative AI 帶來的是點火效應，全世界下一步會開始問，AI 到底在我們的生活中扮演什麽角色？決策者會問，我的公司組織接下來該怎麽辦？
接著程世嘉分享一個 AI 進程表，2023 年在文字、程式領域相關功能應用已經可以上線，例如外掛的程式編輯器，由 AI 建議如何修正程式碼，而且這個 AI 技術會持續進步，可以想見 AI 開始解構人類工作，只需輸入幾個關鍵字就能產出一篇社群貼文。影像跟影片劇本的生成在 2023 年還在半成熟階段，預計在 2025 會逐漸成熟。
AI 科技轉折在這波浪潮來的又急又快，高速列車時代因為 AI 變成光速時代，科技的進展速度將超過企業組織的反應能力。對於 AI 人人可用的情境之下，程世嘉點出，不論是獨立工作者或是在組織內的工作者，都要鞏固 AI 競爭力。
可行的策略，第一步是認識 AI，當 AI 變為常識，應掌握自己該培養的專業、擁有的熱情，讓專業性和 AI 相輔相成。第二步是日常應用 AI，將 AI 作為零件使用，組合自己的需求、運用 AI 智慧化和簡化流程，重新設計組織。第三步則是提升技能，增強資料處理能力、學習語言、經驗分享和思考能力，發揚人性與科技的價值。
至於企業端，該如何打造 AI 策略？程世嘉也提出三項對應方案。第一，資料是企業的決勝點，因應已經訓練過的 AI 模型，要有好的 AI 策略必先有好的數據策略。第二，找出 AI 對自身既有商業模式能帶來的加值，企業在未來的差異化優勢，在於是否有好的資料模型，如果能善用這些工具跟組合速度，創新才能依此而生。第三，將 AI 當成電力來規劃事業策略，AI 是火車頭，可以大幅拉動大數據及雲端應用。
接著，程世嘉分享 iKala 成立之後，如何打造以人為本的 AI 技術與能量。iKala 致力於協助企業發揮 AI 應用價值、解決產業痛點，持續研發與打造以 AI 及數據為運作核心的智能分析模組，利用自然語言處理、電腦視覺、資料科學三大 AI／ML 技術驅動 iKala 多項產品，協助客戶做到以 AI 驅動決策，快速回應市場變化與機會，擁抱全新競爭力。
目前 iKala 旗下有超過 50 位資料科學家、機器學習專家與雲端架構師，加上 AI 團隊研發的自然語言處理模型，已可辨識 100 多國語言，以及超過 30 組 AI 模型，加速企業掌握商業洞察與市場動態。過去累積的市場成績，協助跨越 6 國、12 種產業的 800 多間企業客戶、40,000 多個品牌廣告用戶，實現 AI 數位轉型與創新。
以網紅行銷為例，iKala 推出高度自動化 AI 行銷科技應用「KOL Radar 網紅數據行銷平台」，能精準判斷網紅跟受眾的輪廓。程世嘉解釋，KOL Radar 是透過 AI 技術達成最佳化網紅推薦，打造成效型網紅行銷，協助企業進行成效導向的精準廣告行銷與投放。
目前 KOL Radar 已累積超過 100 萬筆跨國、跨平台網紅名單，還可以即時查詢近期 3 個月、6 個月網紅表現、4 大平台網紅資訊。而且每 2 週更新一次數據，讓 AI 機器學習自動將資料庫數據分為 27 種不同類型網紅，平台支援中、英 、日、泰等多國語言。
除了 KOL Radar 網紅數據行銷平台，最後程世嘉強調，iKala 的「AI 賦能」戰略，能全方位解決所有 AI 數位轉型的問題，幫助企業找到商業決勝點，包含 CloudAD 數據健檢、iKala CDP 顧客數據平台。展望未來，iKala 會持續以 AI 賦能數位轉型，為企業和社會創造永久價值。