陽明山未來學社理事長葉匡時:科技新創企業應重視這5項核心衡量指標!
何渝婷
2022-04-20 08:00

2022年台灣首場高規格的大型金融科技峰會-第六屆《Hit FinTech》金融科技產業高峰會-即將再度於台中登場! 全台最早投入金融科技議題的《Hit FinTech》金融科技產業高峰會將於台中匯聚國內外產官學研意見領袖,共同深度探討電子支付、純網銀、DeFi、區塊鏈、NFT等各項攸關台灣未來金融科技發展的核心議題,從中台灣啟動,共同推動台灣金融科技的發展規劃與未來願景!

第六屆《Hit FinTech》金融科技產業高峰會

陽明山未來學社理事長葉匡時,即將參與第六屆《Hit FinTech》金融科技產業高峰會!

擁有美國德拉瓦大學公共行政碩士、卡內基梅隆大學組織理論博士等學歷的葉匡時,從1991年開始擔任教職,陸續任教於高雄國立中山大學企業管理學系、政治大學科技管理與智慧財產研究所,以及擔任傳播管理研究所所長、EMBA執行長等職務,並曾發表過多本企業管理專書,甚至還三度榮獲經濟部中小企業處金書獎。

除了學界職務外,葉匡時在2009年擔任交通部政務次長,並在歷經劉兆玄內閣、吳敦義內閣、陳沖內閣後,於2013年晉升為交通部長。

葉匡時在2018年接受韓國瑜邀請出任高雄市副市長,並且在2019年因韓國瑜參與總統大選而請假三個月時,由他來擔任高雄市代理市長的職務。

長期關注並支持金融科技、人工智慧與區塊鏈技術等新興科技產業及新創企業發展的葉匡時,日前針對新創企業的核心指標提出觀點

他指出,科技新創企業應重視五項核心衡量指標,分別為留客率(retention rate),衡量既有客戶在一定時間內,會繼續使用企業服務或產品的比率;成長率(growth rate),衡量有機成長的K-factor;獲取客戶成本(customer acquisition cost),企業取得一個客戶所需花費的成本;客戶轉化率(conversion rate),潛在客戶接觸到該企業相關資訊後,被企業轉化成客戶的比率;客戶終身價值(lifetime value),一個客戶一生可替該企業創造多少淨收益的數值。