區塊鏈帶給我們的衝擊，通常從速度來衡量。大到公司，未滿三歲的幣安已經比肩百歲老人德意志銀行；小到個人，趙長鵬也許是歷史上最快賺到百億身家的。公鏈、首發、去中心化交易所...幣安手裡的牌還有很多，從每一個角度看都有一個好故事。今天我們從流量角度觀察這隻「最快」的獨角獸。
幣安有多大？CMC顯示，在交易量上暫居第一，和二、三、四名似乎沒有拉開差距。但是交易量的玩法很多，不然CMC也不會做一個報告排行榜和一個調整後排行榜。我們從流量上來看就清晰多了，幣安網站在全球排行1776名，比交易量靠前的眾多交易所加起來還要大，唯一能夠接近的是美國的coinbase。可以說幣安在用戶量級上已經和眾多交易所拉開了差距。下面我們來看看幣安的流量的來源，以及目前的流量結構。
（數據來源：Tokeninsight）
幣安的流量構成：
（數據來源：similarweb）
簡單解釋下每一項
Direct：直接訪問佔到81.8%，對比OK、火幣，比例合理，符合有大量存量用戶的活躍網站特徵。
Search：搜索引擎佔到8.4%，搜索引擎是網站獲取新增用戶的主力，seo和sem會增加搜索引擎帶來的流量，相應佔比也會提升，例如當前火幣com站，有25.2%的搜索引擎佔比，說明正在進行推廣拉新。
Social：社群媒體佔到4.7%，社群媒體對維護口碑，建立品牌作用巨大，尤其是影片類媒體，是目前獲取新增用戶的有效途徑。
Referrals：網站推薦佔到3.8%，各種外鏈帶來的用戶，網站影響力越大相應的外鏈就越多越有效。
Mall：郵件佔到1%，一般包括營銷類郵件和服務類郵件，前者帶來新用戶，後者帶來老用戶。
Display：展示廣告佔0.3%，指付費推廣帶來的流量，各家交易所這部分比例都比較少。
進一步細分每一類的流量來源：
可以初步得到一些結論：
1、從渠道特徵，結合下圖的國家來源看，幣安的流量是非常國際化的，這一點也是和眾多國內背景交易所最大的不同。
2、搜索引擎方面Google是絕對主力的流量來源。國內很多交易所是百度為主。
3、社群媒體方面youtube、FB、Twitter是主力，其中youtube佔率最大。一線交易所都發現了youtube的價值，二三線交易所較少嘗試。
4、網站外鏈建設優秀，來源多樣，其他交易所大多只有幾百量級的來源。值得注意的是usagoals是幣安長期投放的付費渠道，其他比較靠前的網站很多是apfly的cpc渠道。
5、單獨講CMC，交易所流量第一是幣安，幣圈流量第一是CMC（CMC有多大？幣安的3-4倍），如何上CMC並從CMC引流是每一家交易所、項目方需要重視的。CMC也是幣安等一線交易所最大的網站流量來源。除了流量，我們還要關注品質，幣安網站的流量品質如何？
幣安網站的用戶瀏覽品質：
各項指標在一線交易所中都是非常靠前的，從去年8月份觀察至今，數據有較大幅度的提升。
我們進一步分析幣安在各個渠道的投入情況。凡走過必留痕跡，接下來列出主要渠道，一一查證。（本次調查只針對網站部分）
各個渠道的投入上來看：
1、付費推廣的主力是搜索引擎和Youtube，在17年冷啟動階段投入較大，18年至今投入大幅減少。
2、社群媒體營運上持續投入，投入產出比最高的是Facebook和Twitter，微信社群較難量化，從國內交易所的營運經驗來看效果，幣安主要用於客服和促進老用戶活躍。
3、核心團隊在PR上投入很大，趙長鵬主要在國外媒體發聲，何一主要在國內媒體和社群發聲，主流媒體報導對品牌和自然流量有巨大貢獻。（下圖是幣安去年最大的幾個品牌曝光來源）
4、幣安沒有在國內廣告平台做流量推廣（品牌推廣未查證）
幣安獲取用戶的特點主要是：
1、國際化，幣安從產品到推廣都是圍繞全球市場來運作的，在國際主流的媒體和社群平台發聲，吸引到了全世界的用戶。幣安的國際化從它誕生開始一直做得非常好。真正國際化才能最大限度的獲取用戶，同時規避政策風險。
2、人設，幣安對外推廣有兩張名片-趙長鵬、何一。由於數位貨幣產業仍然處於早期，吸引的用戶以技術、金融為主，幣安對外呈現的形象精準的打到這兩類人群的痛點，技術群體看到的幣安是Cool、專業，金融群體看到的是安全、服務。KOL對早期用戶的引領作用巨大，企業創始人無疑是KOL的最佳人選。
3、品牌，無論瀏覽Youtube、Instagram，還是Medium、Reddit，都能看到大量幣安的品牌曝光和正面討論，以及官方精心的維護和內容輸出。通過產品和營運的配合，幣安已經形成了從品牌傳播到用戶推薦的正向循環。
幣安的品牌有多強？
我們從媒體發表的文章數，和用戶在社群媒體的公開討論數兩個維度進行對比，選取最近一個月的數據。可以看出，幣安比其他一線交易所在品牌傳播能力上高出很多。
2019年，無論是項目方還是交易所都面臨成長的困境，面對成長，大多是在解決流量的問題，而不是在解決真正的用戶問題。從幣安的例子我們可以看到，用戶的成長並不是推廣和投放就能帶來的，成長為術，產品為道。通力打磨一個好的產品，提供給用戶一個穩定的服務，保護好用戶的資產才是成長之基。
幣安在推廣上是謹慎的，在品牌和營運上是積極的。反觀大批新興交易所簡單粗暴的推廣方式，雖然可以獲得短期的用戶成長，但是對長期的用戶沈澱和品牌建設毫無益處。那麼什麼時候需要付費推廣呢？大概只有兩個階段，首先是產品啟動階段，買用戶快速驗證需求；然後是產品和市場都成熟的時候，爭奪用戶搶佔市場。
最後總結一下幣安高成長性渠道：
1、CMC，幣圈垂直用戶第一流量池。
2、搜索引擎，高精準度的傳統渠道。
3、垂直類網站，例如mashable、usagoals。主要是金融、體育、IT等垂直門戶。
4、Youtube，幣圈視頻博主是海外重要的流量池。
5、Facebook、Twitter，海外社群營運主要平台。
6、微信社群，維繫國內用戶的主要渠道。
各個渠道的特點在文中略有提及，篇幅有限，點到為止。
本文為金色財經授權刊登，原文標題「最快獨角獸——幣安是如何獲取用戶的？」