什麼是共識?從可口可樂硬分叉中想到的
碳鏈價值-碳鏈價值朋友們 / 何渝婷編譯
2018-12-14 10:40

「產品性能更強就會得到更多的共識嗎?又或者:共識僅僅是表面的一套程序嗎?答案是否定的。經過長時間的錘鍊,Bitcoin的共識已經從一套軟體昇華成一種意識形態層面的東西,就像可口可樂的品牌一樣。」

 

作為一個有著10年品牌營銷和互聯網從業經歷的工作者,當我翻閱去年的BTC硬分叉歷史,以及最近的BCH硬分叉事件時,我的腦海裡浮現出了一個和區塊鏈並不相關的事件。將這件完全不相干的事與BTC硬分叉放在一起,卻又趣味橫生,有異曲同工之妙。——這就是「可口可樂的1985硬分叉」。

 

在你閱讀這篇文章之前,我得再一次提及自己曾經的工作背景:我並非技術人員,擅長的是對文化和品牌的研究。如果這篇文章引起了BTC Core粉絲們和BCH、BSV粉絲們在技術層次上的不悅,請原諒我的膚淺。我僅從文化和品牌的角度,並以我有限的材料來討論這些事,並且也試圖從品牌的角度去解釋,什麼是共識。

 

可口可樂的1985硬分叉

 

可口可樂是美國文化的一個標誌,但在1985年,它被創造99年的時候,出現了一次巨大的危機。面對百事可樂銷量的快速成長,可口可樂的首位外籍CEO郭思達,決定在產品層面提升可口可樂。經過漫長的調查與研發,可口可樂研制出一種更甜、氣泡更少、口感更柔和、略帶膠質感的新配方。接著,可口可樂又用了400萬美元進行了一次由13個城市的19.1萬名消費者參加的口味大測試,在眾多未標明品牌的飲料中,品嘗者仍選擇新配方「感冒」,新可樂以61%比39%的壓倒性大多數戰勝舊可樂。

 

萬事俱備,1985年4月,可口可樂舉辦了主題為「公司百年歷史中最有意義的飲料營銷新動向」的盛大發布會。郭思達當眾宣布:「最好的飲料——可口可樂,將要變得更好」,新可樂取代傳統可樂上市。這場發佈會邀請了700多位記者,現場圖像還將通過通訊衛星傳輸到洛杉磯、亞特蘭大和休斯頓等地。按照計劃,81%的美國人會在24小時內知道可口可樂改變配方的消息,這個比例甚至高於阿波羅登月時的24小時內覆蓋度。

 

隨著新可樂的發布,可口可樂公司的惡夢開始了。美國人民震怒了,在「新可樂」上市4小時之內,接到抗議更改可樂口味的電話650個,到了6月份,這個數字上升為每天8000多個。大多數的美國人表達了同樣的意見:可口可樂背叛了他們。「新可樂」的銷量直線下降,各種反對新可樂的活動在各地舉行,傳媒也不停的煽風點火,民眾的憤怒情緒進一步蔓延,這時候百事可樂也煽風點火,不僅將4月22日,新可樂的發布會定為百事可樂日,還嘲諷的表示,既然可口可樂希望味道更像百事可樂,為什麼不直接買百事可樂!

 

可口可樂的新配方錯了嗎?前面提到,調研結果新可樂的配方確實更受歡迎。然而,郭思達的團隊忽視了一點:經過100年,特別是經歷了二戰期間,可樂成為美國大兵用喝可樂來懷念故鄉以後,可口可樂已經不僅僅是一瓶口感甜蜜、氣泡充足、能給人帶來愉悅的飲料,而是成為了一種以美國文化的象徵,從而帶來更多的精神層面的愉悅。可口可樂起於產品,進而成為特定人群的文化象徵,形成了一個極其獨特的品牌。

 

沒多久,可口可樂就決定恢復傳統配方的生產,定名為CocaCola Classic(可口可樂經典),新配方以「新可樂」的名義繼續銷售,直到兩年後,因為銷量的問題徹底被下線。

 

本文為金色財經授權刊登,原文標題為「什麼是共識?從可口可樂硬分叉中想到的